山東新汶礦業(yè)集團公司翟鎮(zhèn)煤礦立足于打造專家型、研究型和服務(wù)型的機關(guān)管理團隊，理順了機關(guān)和基層、管理和服務(wù)兩個方面的關(guān)系，實現(xiàn)了重心下移、關(guān)口前移，切實解決了企業(yè)面臨的實際問題，促進了又好又快發(fā)展。

    近年來，該礦狠抓機關(guān)管理人員的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅持不懈地推行了科室管理人員績效考核活動，在考核中堅持"實、細、嚴(yán)"，推動了機關(guān)科室職能成功由被動管理轉(zhuǎn)向了為基層服務(wù)，當(dāng)解決現(xiàn)場問題的專家和參謀，實現(xiàn)了企業(yè)和個人雙贏。

    該礦機關(guān)管理人員績效考核的基本做法是一貫徹、兩結(jié)合、三面對、四為主、五側(cè)重。"一貫徹"即貫徹"以人為本，和諧雙贏"這條主線，績效考核和員工收入掛鉤，實現(xiàn)收入可高可低。"兩結(jié)合"即結(jié)合礦下達部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合部門和每個崗位的基本職責(zé)，通過績效考核，將本部門的具體工作目標(biāo)即績效目標(biāo)與員工崗位的責(zé)任緊密結(jié)合，把考核的關(guān)注點放到完成崗位責(zé)任的具體要求上來，也就是責(zé)任歸位，工作盡責(zé)的問題。"三面對"即面對階段性工作目標(biāo)任務(wù)和日常工作任務(wù)，面對員工積極上進的需求和做好工作的積極性；面對礦對部門的工作要求和本單位的具體實際。"四為主"，即以主導(dǎo)工作為主，主導(dǎo)項必須確保完成；以調(diào)動員工積極性為主，把責(zé)權(quán)利緊密結(jié)合起來，建設(shè)文明、和諧科室，打造特色機關(guān)科室文化；以促進技能提高為主，目標(biāo)是培養(yǎng)人、鍛煉人和提高人；以看個人長處為主，目的在于找短處、看長遠，做到取長補短，各有所益，培育凝聚力強的團隊精神，提升戰(zhàn)斗力。"五側(cè)重"，一是日常工作立制度嚴(yán)考核，堅持日述職、周學(xué)習(xí)，月考評，季總結(jié)的循序漸進管理制度，爭取每人思想觀念有新進步，工作作風(fēng)有新進展，工作績效有新提高。二是季度總評看效果重提醒，考核結(jié)果記入考評檔案。季度下來，通過績效考評，分別進行談話提醒，好的工作給予肯定，差的地方給予提醒，階段工作目標(biāo)既有物質(zhì)文明，比工作量的多和少，也有精神文明，看個人表現(xiàn)的先和后，還有整體評價，評出綜合素質(zhì)的優(yōu)和劣。三是半年總結(jié)靠交流樹信心，考核結(jié)果做參照。利用學(xué)習(xí)和會議等時間，召開科室績效管理的民主生活會，員工之間開展批評和相互批評，目的在于利用別人來幫助自己，實現(xiàn)從心靈深處的互幫互助，達到解決思想問題的目的。四是每周一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和思想教育會，及時轉(zhuǎn)換觀念，適應(yīng)形勢發(fā)展和工作的要求。五是年度總評重實績靠表現(xiàn)。每人寫出年度績效工作報告，對績效總結(jié)提出具體明確的要求，主要突出工作態(tài)度、團結(jié)協(xié)作、工作能力和職業(yè)道德四個方面。

    翟鎮(zhèn)煤礦對機關(guān)管理人員的績效考核較好地將落腳點放到基層和實處，將解決現(xiàn)場崗位存在的問題作為評判績效的立足點，將真才實學(xué)能力的發(fā)揮作為評判的著眼點，將實實在在的貢獻作為評價的考核點，有效調(diào)動了管理人員求真務(wù)實，解決實際問題的積極性，同時，也提高了員工的工作能力，為人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好環(huán)境。近年來，通過績效考核，實施人才培養(yǎng)工程，培養(yǎng)副科級以上管理人員216名，工程技術(shù)管理人員320名，技術(shù)工人和技師3019人，每年還吸引40多名大學(xué)生來礦工作，為企業(yè)的又好又快發(fā)展提供了高素質(zhì)的人力資源保障，目前該礦發(fā)展起來的10多個獨立公司，吸引創(chuàng)業(yè)者2000多人，產(chǎn)值已近20億元。