完善客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)體系，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)合作共贏。為積極應(yīng)對(duì)今年煤炭市場(chǎng)的低迷行情，山東能源集團(tuán)主動(dòng)出擊，通過(guò)建立與重點(diǎn)客戶(hù)更緊密的合作關(guān)系，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，保障企業(yè)效益，度過(guò)行業(yè)嚴(yán)冬。

　　今年以來(lái)，全國(guó)能源需求量下降，煤炭市場(chǎng)出現(xiàn)下行態(tài)勢(shì)，煤炭企業(yè)均面臨著價(jià)格下滑、庫(kù)存增加、市場(chǎng)滯銷(xiāo)等不利局面。為積極應(yīng)對(duì)行業(yè)嚴(yán)冬，打開(kāi)集團(tuán)煤炭銷(xiāo)售新局面，山東能源集團(tuán)公司開(kāi)拓多種渠道激活煤炭購(gòu)銷(xiāo)，以?xún)?yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)為抓手，通過(guò)完善周邊服務(wù)，保障企業(yè)效益。

　　在日前于青島舉行的山東能源集團(tuán)2012重點(diǎn)客戶(hù)(精煤)座談會(huì)上，山東能源推出了其升級(jí)后的客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)體系：對(duì)于優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)，公司將提高其合同兌現(xiàn)率和銷(xiāo)售量，并在市場(chǎng)偏緊時(shí)優(yōu)先保障其需求。同時(shí)謀求發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作伙伴，探討構(gòu)建合資、互相參股等以資產(chǎn)為紐帶的新型合作關(guān)系，進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略合作交流，推動(dòng)雙方共贏發(fā)展�！靶袠I(yè)嚴(yán)冬，對(duì)于山東能源這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，恰是抓住機(jī)遇、結(jié)交朋友、尋求合作伙伴的重要機(jī)遇。”會(huì)上，集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理卜昌森表示，山東能源短時(shí)間內(nèi)崛起，躋身世界500強(qiáng)之林，更是與廣大優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)的支持密不可分。

　　而對(duì)于市場(chǎng)信譽(yù)差、惡意拖欠的用戶(hù)，公司將堅(jiān)持先付款后發(fā)煤，寧可停產(chǎn)也不能賒銷(xiāo)的方針，保障資金的回籠。同時(shí)，對(duì)滾動(dòng)結(jié)算設(shè)置欠款警戒線，一旦超過(guò)警戒線就停止發(fā)煤，并安排專(zhuān)人催收貨款；對(duì)惡意拖欠的用戶(hù)，將及時(shí)搜集證據(jù)，依法提起訴訟。

　　除積極完善客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)體系，山東能源集團(tuán)還結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)下行中出現(xiàn)的種種問(wèn)題有的放矢地提出解決方案。交易成本提高，集團(tuán)公司及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式，大力發(fā)展電子商務(wù)，建立基于客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向的供應(yīng)鏈服務(wù)集成，給客戶(hù)提供更便捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；銀行融資難，公司積極拓寬融資渠道，發(fā)行融資債券73億元，年節(jié)約資金使用成本1.27億元，緩解了部分企業(yè)資金緊張局面；單一煤炭結(jié)構(gòu)易受市場(chǎng)波動(dòng)的沖擊，公司加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做到有所為有所不為。上半年，非煤業(yè)務(wù)收入已占集團(tuán)總收入的69%。

　　“靠漲價(jià)謀發(fā)展已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，唯有科學(xué)謀劃、內(nèi)涵發(fā)展，避免盲目投資，才能讓產(chǎn)品賣(mài)得出、價(jià)格降得起、經(jīng)營(yíng)撐得住�！辈凡�森表示。

　　通過(guò)一系列調(diào)控措施的實(shí)施，今年上半年，山東能源在逆勢(shì)中取得了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好局面。1-6月份，集團(tuán)公司原煤產(chǎn)量達(dá)4889萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)10%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入866億元，同比增長(zhǎng)32%。

　　
　　來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)