哈拉溝煤礦大學(xué)生采煤班成立于2011年9月，這支高學(xué)歷高素質(zhì)的年輕隊(duì)伍在實(shí)踐中總結(jié)出一套自己的管理法，既“12310班組管理法”：一個(gè)信念，兩個(gè)提升，三種模式，十元罰款。自控、和諧則是班組的奮斗目標(biāo)和管理特征。
一個(gè)信念，打造一支“無畏”生力軍
“堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷成長，保持榮譽(yù)，成就夢想，榮譽(yù)面前不驕傲，挫折面前不氣餒”。這是該班組的信念，更是他們的班訓(xùn)。
在他們班，每一個(gè)員工都要求入井必須隨身攜帶一支筆和一個(gè)小便攜本，記錄當(dāng)班發(fā)現(xiàn)而沒有解決的技術(shù)難題或者是剛學(xué)會的更有效、快速的故障處理方法。
善于動(dòng)手，勤于動(dòng)腦，掌握工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，日積月累這就是一筆巨大的財(cái)富；時(shí)刻保持求知的心和不服輸?shù)亩分�，這樣才會不斷地成長。在該班組，每個(gè)員工都具有強(qiáng)烈的榮辱感，因?yàn)榇蠹叶际谴髮W(xué)生，都有著同樣的平臺，別人具備的技能自己不具備這就認(rèn)為是恥辱。在406面剛開采的時(shí)候，支架PM32參數(shù)經(jīng)常混亂，有些員工因?yàn)橛⒄Z水平不高，不會調(diào)試參數(shù)，而同班組的賈雙喜輕輕松松就能搞定。其他支架工就會感覺很丟臉，班后主動(dòng)查資料，向賈雙喜請教學(xué)習(xí)。如今大學(xué)生采煤班每個(gè)支架工都有一本袖珍版的支架參數(shù)參考本，而且每一個(gè)支架工都可以輕松調(diào)整支架參數(shù)。
“兩個(gè)提升”，夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)
提升班組員工的思想境界。每天單調(diào)、重復(fù)的生活模式容易產(chǎn)生疲憊感，思想也會逐漸放松，有部分員工認(rèn)為只要自己上班了，正常生產(chǎn)了，就完成任務(wù)了，忽視了安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。隊(duì)里發(fā)現(xiàn)后就利用班后會的時(shí)間組織開展區(qū)隊(duì)讀報(bào)快記、圖書館興趣閱讀、員工現(xiàn)身說安全等活動(dòng)，有意識地轉(zhuǎn)變員工注意力，同時(shí)不忘安全教育宣傳，通過輕松的活動(dòng)來宣傳安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，讓員工在潛意識里重視安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
提升班組員工的技術(shù)素質(zhì)。堅(jiān)持鼓勵(lì)成員班內(nèi)互學(xué)，隊(duì)內(nèi)、班外取經(jīng)。在生產(chǎn)期間，鼓勵(lì)同工種相互監(jiān)督和學(xué)習(xí)，有好的點(diǎn)子共同分享。班后利用松倒班等時(shí)間聘請老員工為班外輔導(dǎo)教師，傳授工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會或講述工作中經(jīng)歷的安全事故，用發(fā)生在身邊的真實(shí)故事來教育員工。
班內(nèi)更是鼓勵(lì)每個(gè)成員都掌握兩個(gè)以上的崗位技能，并且熟練掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和危險(xiǎn)源辨識，避免了專人專崗的缺陷，使得作業(yè)人員大幅減少，實(shí)現(xiàn)了井下人力資源的充分利用，將多人作業(yè)存在的不安全因素降到最低。
三種交流模式，促進(jìn)和諧發(fā)展
松倒班餐桌文化。每季度利用松倒班時(shí)間，班內(nèi)采用AA制方式，組織大家一起吃頓團(tuán)圓飯，飯桌上大家可以暢所欲言，無論是生活、工作中的困難，還是心里的小疙瘩，都可以無所不談，唯一的要求就是飯后大家心里沒有距離，親如兄弟，有力一塊使、有汗一起撒，這樣既增進(jìn)了班內(nèi)兄弟感情，交流工作心得，又可以保持心情愉悅。
“QQ、飛信”輕松交流。為了調(diào)動(dòng)大家的熱情，互相之間增加感情，該班組專門建立了QQ群和飛信群，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成全隊(duì)的交流平臺。大家下班一起在QQ群里侃，分享生活的笑話和工作中的困惑與難題，利用飛信群發(fā)一則生活中的小笑話，換來大家的會心一笑。有經(jīng)驗(yàn)的員工會主動(dòng)在QQ群里幫有困惑的員工做出解答，大家在相互聊天中不知不覺的學(xué)習(xí)進(jìn)步，相互提高。
激情球場，釋放青春活力。年輕人總是有釋放不完的激情，在工作之余，該班組的年輕人經(jīng)常自發(fā)組織到籃球場、健身房等場所活動(dòng)，大聲的吶喊，激烈的拼搶，留下了汗水，增加了感情。
10元罰款，安全與錢無關(guān)
對于班組管理，大學(xué)生采煤班不提倡罰款，因?yàn)榇蠹叶际恰拔幕恕�，就要有文化人的素養(yǎng)和尊嚴(yán)。對于班內(nèi)員工的違章行為和不安全行為，只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就必然在班前會上公開分析討論，并當(dāng)眾做出處罰，數(shù)額10元。罰不是目的，主要是通過這種方式讓意識到自身的錯(cuò)誤和可能引發(fā)的危險(xiǎn)，保證以后同樣的事情不再發(fā)生，同時(shí)也可以有效告誡身邊的同事同樣的錯(cuò)誤不再發(fā)生在自己身上。
事實(shí)證明，十元罰款，換來的是員工的信任和安全意識的不斷提高，安全與錢無關(guān)，罰款只是手段不是目的，不在乎數(shù)目的多少，卻取得了更好的效果。
通過“12310”管理方法，該班組增加了班內(nèi)的兄弟情義，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的班組氣氛，也不斷強(qiáng)化培養(yǎng)了員工的學(xué)習(xí)和自控能力。
來源：神華神東煤炭集團(tuán)有限公司
