中煤遠(yuǎn)大訊:隨著鐵路系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大,運(yùn)輸任務(wù)的增長,折返速度的提升,越來越多的信息化設(shè)備被鐵路系統(tǒng)所使用。信息化的快速發(fā)展為鐵路提供了便捷的服務(wù),同時(shí),鐵路越來越多信息化設(shè)備的投入,也為旅客鋪設(shè)了舒心、從容的歸家旅游途。今來,“指尖上的春運(yùn)”一詞活躍在大眾的眼球里,同“舌尖上的中國”相比,這個(gè)詞重點(diǎn)在了“指尖”二字。在春運(yùn)期間,你只要?jiǎng)觿?dòng)手指,一切就都顯得那么簡(jiǎn)單而又理所當(dāng)然了。為了更好的服務(wù)大眾,鐵路系統(tǒng)順應(yīng)人心,在現(xiàn)代信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,推出了諸如“微信訂餐”、“同車次聊天室”、“智慧南鐵”等活動(dòng),讓旅客在乘車的同時(shí),享受到舒心可口的飯餐,享受到整潔舒適的床鋪,更享受到漫漫長途中聊天打發(fā)無聊的愉悅感。
成都鐵路局充分利用“微信平臺(tái)”“公眾號(hào)”等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為旅客提供準(zhǔn)確的車站地理位置,列車換乘方式,正晚點(diǎn)查詢……讓旅客出門在外,沒有了以前那種焦慮和不安,不再擔(dān)心找不著車站,知道車站不知道交通等一系列難題。綜合旅客的需求,結(jié)合微信支付、微信卡包、微信搖一搖等開放功能,讓旅客更好的享受到了出門在外坐車的樂趣,我們出門在外不就追求的是安全感和舒適感嘛,這些鐵路系統(tǒng)都替我們考慮好了,還有什么比這更好的心理安慰嗎?鄭州車站的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧火車站”項(xiàng)目,緊緊圍繞乘客回家、旅游的快樂,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在候車室,旅客只需拿起手機(jī),輕輕的搖一搖,就可享受手機(jī)游戲、同車次聊天室等互動(dòng)娛樂服務(wù),為旅客出行提供了更為便捷舒心的服務(wù)。鄭州火車站還開通了“鄭州火車站服務(wù)號(hào)”微信平臺(tái),通過大屏幕和手機(jī)軟件及時(shí)的公布通知公告,第一時(shí)間將最新咨詢傳遞到旅客手中,做到了未雨綢繆,讓旅客有更多的時(shí)間準(zhǔn)備整理行裝。俗語說的好“緊走慢收拾”,收拾的時(shí)間不就是鐵路系統(tǒng)這樣細(xì)心的給旅客擠出來的嗎?將流行網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代客運(yùn)緊密的聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)的快捷性和更新性,來為旅客提供更好的出門舒適性和便捷性。通過關(guān)注鐵路微信公眾號(hào),春運(yùn)資訊、愛心服務(wù)、鐵路常識(shí)、余票動(dòng)態(tài)、正晚點(diǎn)查詢、“鐵定行”、掌上南鐵、春運(yùn)大片、春運(yùn)微社區(qū)等欄目集聚了所有旅客所關(guān)心的鐵路信息。這種“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)通道,更好的為旅客提供了服務(wù),同時(shí)也體現(xiàn)了鐵路真心為民,體貼為客的服務(wù)理念。
(來源:人民鐵道報(bào) 編輯:崔亞 供稿/審校:駱慶生)
煤炭網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明:
凡本網(wǎng)注明"來源:煤炭網(wǎng)www.jgcyb.com "的所有文字、圖片和音視頻稿件,版權(quán)均為"煤炭網(wǎng)www.jgcyb.com "獨(dú)家所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人在轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明"來源:煤炭網(wǎng)www.jgcyb.com ",違反者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明其他來源的稿件,是本著為讀者傳遞更多信息的目的,并不意味著本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載使用時(shí),必須保留本網(wǎng)注明的稿件來源,禁止擅自篡改稿件來源,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。違反者本網(wǎng)也將依法追究責(zé)任。 如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題,請(qǐng)作者在兩周內(nèi)盡快來電或來函聯(lián)系。
網(wǎng)站技術(shù)運(yùn)營:北京真石數(shù)字科技股份有限公司、喀什中煤遠(yuǎn)大供應(yīng)鏈管理有限公司、喀什煤網(wǎng)數(shù)字科技有限公司
總部地址:北京市豐臺(tái)區(qū)總部基地航豐路中航榮豐1層
京ICP備18023690號(hào)-1 京公網(wǎng)安備 11010602010109號(hào)